Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
OH! Keramik
Feder & Konfetti Studio GmbH
Werner-Seelenbinder-Str. 46
09484 Kurort Oberwiesenthal
– nachfolgend „OH! Keramik“ genannt –
und ihren Kund:innen über
- die Teilnahme an Kreativangeboten und Workshops
- das Bemalen von Keramik im Store
- den Kauf von Gutscheinen
- den Kauf von Produkten über den Onlineshop
- den Erwerb von Kreativsets für zuhause
Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, OH! Keramik stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§2 Leistungen von OH! Keramik
OH! Keramik bietet Kund:innen die Möglichkeit, Rohkeramik im Studio, im Rahmen von Workshops oder zuhause kreativ zu bemalen. Nach dem Bemalen übernimmt OH! Keramik das Glasieren und Brennen der Keramikstücke. Die fertige Keramik wird anschließend im Store zur Abholung bereitgestellt oder auf Wunsch an die Kund:innen versendet.
§3 Leistungsort
Der Ort der Leistungserbringung richtet sich nach dem jeweils gebuchten Angebot. Kreativangebote, Workshops oder Veranstaltungen finden an dem in der jeweiligen Buchung angegebenen Standort statt. Die Leistungen können insbesondere an folgenden Standorten erbracht werden:
OH! Keramik Annaberg-Buchholz | Markt 7 | 09456 Annaberg-Buchholz
OH! Keramik Oberwiesenthal | Markt 13 | 09484 Korort Oberwiesenthal
kiwis – coffee | food | drinks | Schulstraße 1 | 09484 Korort Oberwiesenthal
Der jeweils gültige Veranstaltungsort wird bei der Buchung oder in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.
OH! Keramik behält sich vor, Veranstaltungen aus organisatorischen Gründen an einen anderen geeigneten Standort innerhalb der Stadt zu verlegen. Die Teilnehmer werden hierüber rechtzeitig informiert.
Der Firmensitz bleibt hiervon unberührt.
§4 Teilnahme an Kreativangeboten und Workshops
Die Teilnahme an Workshops oder Kreativangeboten erfolgt nach vorheriger Buchung oder – sofern Plätze verfügbar sind – spontan während der Öffnungszeiten (Walk-in). Die Anzahl der Plätze kann begrenzt sein. Kinder dürfen grundsätzlich nur in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
OH! Keramik und die dahinterstehende Feder & Konfetti Studio GmbH bekennen sich zu einer offenen, vielfältigen und demokratischen Gesellschaft, in der alle Menschen unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Weltanschauung oder Identität respektvoll miteinander umgehen.
Vor diesem Hintergrund üben wir als Feder & Konfetti Studio GmbH unser Hausrecht aus.
Die Nutzung unserer Räumlichkeiten und Angebote ist insbesondere ausgeschlossen für Personen oder Gruppen, die rechtsextremes, rassistisches, antisemitisches, diskriminierendes oder antidemokratisches Gedankengut vertreten, verbreiten oder zur Schau stellen.
Dies gilt ausdrücklich auch für das Verwenden, Darstellen oder Anfertigen von verfassungswidrigen, strafbaren oder extremistischer Symbolik, Zeichen, Parolen oder Inhalten unabhängig davon, ob diese offen oder in abgewandelter Form verwendet werden.
Bei Verstößen oder begründetem Verdacht behalten wir uns als Feder & Konfetti Studio GmbH vor, Personen vom Aufenthalt im Studio auszuschließen bzw. des Hauses zu verweisen, Buchungen abzulehnen oder vorzeitig zu beenden sowie verfassungswidrige Vorfälle zur Anzeige zu bringen.
§5 Preise und Bezahlung
Die Preise richten sich nach der jeweils ausgewählten Rohkeramik, den angebotenen Workshops oder den im Onlineshop angegebenen Produkten. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung kann erfolgen über
- Barzahlung im Store
- EC- oder Kreditkartenzahlung
- Onlinezahlung über die im Shop angebotenen Zahlungsart PayPal
Zahlung via PayPal:
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Die Zahlung wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung über Ihr PayPal-Konto abgewickelt. Es gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal. OH! Keramik erhält die Zahlungsbestätigung unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung.
§6 Stornierung von Buchungen
Buchungen für Workshops, Kreativzeiten oder andere Veranstaltungen sind verbindlich. Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenfrei möglich. In diesem Fall kann der Termin auf Wunsch verschoben oder der Betrag in Form eines Gutscheins gutgeschrieben werden.
Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Die Stellung einer Ersatzperson ist jederzeit möglich.
OH! Keramik behält sich vor, Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus organisatorischen Gründen abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
§7 Brennvorgang und Materialbeschaffenheit
Keramik ist ein Naturprodukt. Trotz größter Sorgfalt kann es während des Glasier- oder Brennvorgangs zu Veränderungen kommen, insbesondere:
- Spannungsrisse
- Farbveränderungen
- Glasurabweichungen
- seltene Beschädigungen
Diese Prozesse sind materialbedingt und können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Eine Haftung für Schäden, die während des Brennvorgangs entstehen, ist daher ausgeschlossen.
§8 Abholung der fertigen Keramik
Die fertige Keramik ist in der Regel innerhalb von etwa 7 bis 14 Tagen abholbereit. Sobald die Keramik fertiggestellt ist, werden die Kund:innen per E-Mail oder telefonsich darüber informiert. Die Keramik sollte innerhalb von 10 Wochen nach Benachrichtigung abgeholt werden. Nach Ablauf dieser Frist behält sich OH! Keramik vor, die Keramik für einen guten Zweck mittels Flohmarkt weiterzuverkaufen.
§9 Versand der Keramik
Auf Wunsch kann die fertig gebrannte Keramik auch per DHL versendet werden. Der Versand erfolgt auf Risiko der Kund:innen. OH! Keramik übernimmt keine Haftung für Transportschäden, die während des Versands entstehen.
§10 Keramikmalset für zuhause
Beim Kauf von Kreativsets erhalten Kund:innen Rohkeramik, Farben und weiteres Material zum Bemalen zuhause. Nach dem Bemalen wird die Keramik zur weiteren Verarbeitung (Glasieren und Brennen) an OH! Keramik zurückgesendet. Der Versand der bemalten Keramik erfolgt auf Risiko der Kund:innen. Nach dem Brennen wird die Keramik an die Kund:innen zurückgesendet.
§11 Gutscheine
Gutscheine für Kreativangebote von OH! Keramik können im Studio oder über den Onlineshop www.federundkonfetti.de erworben werden.
Der Verkauf und die Zahlungsabwicklung der Gutscheine erfolgt über den Onlineshop von Feder & Konfetti. Die Gutscheine können anschließend für Kreativangebote, Workshops oder Leistungen von OH! Keramik eingelöst werden.
Für den Erwerb von Gutscheinen über den Onlineshop gelten zusätzlich die dort hinterlegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
§12 Widerrufsrecht
Für Warenkäufe im Onlineshop gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Bei Workshops, Veranstaltungen oder termingebundenen Leistungen besteht gemäß §312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.
§13 Haftung
OH! Keramik haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haftet OH! Keramik nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
§14 Haftung für Schäden im Studio
Die Nutzung der Materialien und Arbeitsplätze erfolgt auf eigene Verantwortung. Kund:innen sind verpflichtet, sorgfältig mit den bereitgestellten Materialien, Werkzeugen sowie den Räumlichkeiten umzugehen. Für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlungen entstehen, haftet die verursachende Person. OH! Keramik haftet nicht für Schäden an persönlicher Kleidung oder persönlichen Gegenständen, die im Zusammenhang mit Farben, Glasuren oder Materialien entstehen können.
§15 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.